不断擦亮“红色物业”品牌，以物业党建“小支点”撬动基层治理“大能量”。为进一步推进“支部建在小区”“红色物业”创建工作，7月21日，长沙市住建局、长沙市物业行业党委开展了“多方联动‘聚’起来、党员身份‘亮’起来、小区治理‘红’起来、居民生活‘美’起来”为主题的“红色物业”示范点观摩宣传活动暨“党建聚合力 百社帮百村”联点帮扶交流活动。长沙市委组织部（市委两新工委）、长沙市住建局、长沙市物业行业党委、区县（市）住建局和物业行业党委相关负责人，以及市物业管理协会、部分物业服务企业代表等共计50余人参加活动。

党旗飘扬在小区一线 从前“脏乱差”变成如今“幸福窝”

(资料图片)

7月21日，观摩团率先来到了宁乡铂金汉宫小区。2016年的铂金汉宫小区，曾被列为宁乡的“问题楼盘”。彼时，业主们怨声载道，小区物业公司举步维艰，不足三成的收费率，导致物业服务严重脱节。

周芳是铂金汉宫小区第七任物业经理。她还记得，面对小区当时存在的诸多问题，2019年，小区成立了联合党支部。联合党支部自成立以来，秉持“党建引领·民主协商”的治理理念，选出了12名楼栋单元长和12名党小组长，打通了小区治理的“断头路”，架起了服务业主的“连心桥”， 让党旗飘扬在小区一线。

小区党支部、业委会、物业三位一体，千方百计扭转局面。党支部作为小区精神指引，通过党建引领，选出真抓实干的业委会团队，有效监督物业日常工作。物业公司积极正面回应业主诉求，切实为业主排忧解难；积极促收陈欠物业费，在维持物业正常运转的前提下，对小区内硬件设施进行了提质改造：监控系统更新和修复；更换单元门禁系统；解决地下车库渗漏问题；提质小区绿化、亮化等。此外，小区联合党支部还不断加强党支部阵地建设，浓厚党建文化氛围，多方筹集资金，党支部阵地功能齐全，有活动室、阅览室、会议室、纠纷调解室等。一系列的改变，小区越来越有家的味道。

“自从小区联合党支部成立以来，小区的环境是越来越好，从前的‘脏乱差’变成了今天的‘幸福窝’!”看着整洁有序的小区环境，说起这小区环境的变化，铂金汉宫小区业主王阿姨语气中充满了赞赏。

党建引领小区治理，促进了小区党组织、业主委员会、物业三方深度融合。据周芳介绍，近几年，铂金汉宫小区连续获得优秀基层党组织、优秀业主委员会、优秀物业服务企业、流动红旗奖等荣誉称号，荣获长沙市“2021年度长沙党建引领示范项目”、荣登2022年度长沙市第三批物业服务企业“红榜”。

铂金汉宫小区联合党支部坚持党建引领，发挥党员的先锋模范作用，唤起小区居民的主人翁精神和责任意识，从而达成“共治共享”的基层社会治理新局面。现在小区业主的凝聚力已经拧成了一股绳，他们以住在小区为骄傲，业主们常说，“有一种幸福——叫我家住在铂金汉宫”。

党建引领融入红色管理 党员“红管家”成了居民贴心人

党员身份“亮出来”，党员形象“立”起来。在宁乡市玉潭街道新康社区盛翠豪庭小区，细心的居民发现，每个楼栋都多了一块精致的红色公示牌。在这块牌子上，清晰地展示着该楼栋的党员姓名、联系方式，并公布了每位党员的联户信息。“看到身边有这么多党员，我们有了主心骨，心里特别踏实。”不少居民如是说。

“党员‘红管家’成了居民贴心人，共建共享幸福生活。”宁乡县大众物业管理有限公司盛翠豪庭项目经理刘文斌向观摩团成员介绍，小区利用住宅架空层，该小区建成近600平方米的室内活动场地，分为党群服务中心和邻里活动中心两部分，党群服务中心设立了志愿者工作室、社会贤达工作室、业委会工作室、党支部工作室、党支部议事室、党建展览室、多功能室和四点半学校；邻里活动中心设棋牌区、健身区、阅览室和微心愿角，为小区居民生活带来了诸多便利。

通过党建引领，融入红色管理。网格干部、社区干部和在职党员等力量进小区，成立7支志愿服务队，党员群众志愿者总人数超过400名，筑牢了“红色堡垒”。今年以来，小区物业与7支党员志愿服务队一起，通过采取“党小组包楼栋、党员联户”的方式，一起解决小区居民反映的路灯维修、邻里纠纷调解等问题30多个；与志愿者轮流在4:30学校、阅览室、棋牌区、健身区等活动场地为小区居民开展志愿服务，组织卫生大清扫、图书捐赠、走访慰问困难居民等各种大型志愿服务活动，受到居民们的广泛赞誉。

“我们小区被定为宁乡市新时代文明实践中心、宁乡市小区垃圾分类示范小区；连续6年获评为宁乡市先进物业项目，物业费收取率平均为90.5%，业主满意率逐年增加。”刘文斌告诉记者。

擦亮“红色物业”品牌 打通为居民服务“最后一公里”

小区是城市的“毛细血管”“神经末梢”，物业服务直接关系到人民群众的幸福感、获得感、安全感。记者从长沙市住建局了解到，目前长沙共有物业服务企业1095家，管理各类物业项目3832个，其中住宅小区2225个，现有从业人员15万余人。

2021年9月，长沙市物业行业党委正式成立。两年来，长沙市住建局、市物业行业党委通过党建引领，引导物业企业将红色阵地延伸至企业和小区，聚焦解决社区居民关心的日常问题，推进物业服务融入社区治理新体系，积极打造“红色物业”品牌，建立健全共建共治共享的社会治理新格局。截至目前，全市已有650家物业服务企业成立党支部，2319个小区建立小区党支部，“红色物业”成为长沙物业行业一大特色品牌，助推物业服务水平和基层治理能力不断提升，切实让老百姓的幸福感、获得感和安全感在家门口升级。

长沙市委两新工委专职副书记肖剑锋表示，要有坚强的核心，要持续推进“支部建在小区里”；要有科学的网格管控，打通为居民服务的“最后一公里”，使我们小区变得更加温馨；要通过“红色物业”串联，使各方都参与到小区治理、建设中来；要有广泛的资源，要有资金的投入和实实在在的载体，来进行“红色物业”的创建；要有优质的服务，“红色物业”最终是要把党的温暖传递给所有业主，聚合各方力量、整合各方资源。

“红色物业以实施‘红色引擎工程’为统领，以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点，将对‘物’的管理转变提升对‘人’的服务。”长沙市住建局党组成员、副局长，长沙市物业行业党委书记刘晓军提出，“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线，彰显“红”的特色，体现“治”的成效。在物业服务领域彰显党的政治色彩，强化党的政治属性，发挥党的政治功能，把牢物业服务的正确方向。红色物业始终以党建引领为主线，在物业服务领域彰显党的政治色彩，强化党的政治属性，把牢“红色物业”基层党建工作与社区物业有机融合，把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合，把社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，把社区物业服务人员打造成党的工作队伍，做到“民有所呼、我有所应”。

此外，长沙市住建局相关负责人对近期物业行业相关工作进行了部署，要求各物业服务企业要做好消防安全培训、创建国家卫生城市等工作，以党建为引领，发动小区和物业企业党员、志愿者当好小区居民身边的安全守护员、巡逻员，主动参与物业小区内安全隐患调查研究、分析识别；协助做好服务区域内安全常态化巡查，随时向上级报告安全隐患，并协助街道社区做好房屋安全宣传工作。

观摩当天，长沙市物业行业委员会对长沙市雨花区物业管理委员会等3个“2021-2022年红色物业创建组织工作先进单位”、景秀江山家园等19个“2021-2022年红色物业标准化建设示范点”予以表彰。

下午，观摩团来到宁乡市坝塘镇乐安村，开展“党建聚合力 百社帮百村”联点帮扶活动，助力乡村振兴工作。大家实地参观当地农业产业基地，与当地村委会负责人进行交流座谈，并认购了当地农产品。